سياسة الشحن

سياسة الشحن والتوصيل

في لهب براند، نسعى جاهدين لتوصيل مشترياتكم المفضلة إلى عتبة منزلكم بأسرع وقت ممكن وبأكبر قدر من الكفاءة. انطلاقًا من الكويت، نقدم خدمات الشحن محليًا وعبر منطقة الشرق الأوسط.

1. وجهات الشحن وأوقات التسليم

نقدم حاليًا خدمة التوصيل إلى جميع مناطق الكويت والدول المجاورة في الشرق الأوسط.

• داخل الكويت: يتم توصيل الطلبات عادةً في غضون 7 إلى 10 أيام عمل.

• الشرق الأوسط (دولي): لعملائنا في جميع أنحاء المنطقة، يستغرق التوصيل عادةً 12 إلى 13 يوم عمل.

يرجى ملاحظة ما يلي: أوقات التسليم هي تقديرية وقد تختلف قليلاً خلال مواسم الذروة أو العطلات أو بسبب إجراءات التخليص الجمركي للطلبات الدولية.

2. تكاليف الشحن

لضمان حصولك على التسعيرة الأكثر دقة وإنصافًا، يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء.

يتم تحديد التكلفة الإجمالية بناءً على:

• عنوان التسليم الخاص بك.

• الوزن الإجمالي وأبعاد طلبك.

ستتمكن من مراجعة سعر الشحن النهائي قبل إتمام عملية الشراء.

3. معالجة الطلبات

• تتم معالجة جميع الطلبات في غضون 1-2 يوم عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) قبل تسليمها لشركاء التوصيل.

• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل التتبع.

4. الرسوم الجمركية ورسوم الاستيراد (الطلبات الدولية)

بالنسبة للطلبات التي يتم وضعها من خارج الكويت، يرجى العلم بأن طردك قد يخضع لرسوم استيراد أو ضرائب بمجرد وصوله إلى بلدك. هذه الرسوم هي مسؤولية العميل وليست مدرجة في رسوم الشحن الخاصة بلهب براند.